Oportunidades en Bogotá

Descripción

EMPRESA ALIADO ESTRATÉGICO EMPRESARIAL, ORIENTADA A LA EXPERIENCIA DEL CLIENTE, SE ENCUENTRA EN LA BÚSQUEDA DE ASESORES DE SERVICIO AL CLIENTE POR CHAT PARA FORTALECER SUS CANALES DE ATENCIÓN DIGITAL. FUNCIONES: 1. ATENDER SOLICITUDES DE CLIENTES VÍA CHAT. 2. BRINDAR INFORMACIÓN CLARA Y OPORTUNA. 3. REGISTRAR INTERACCIONES EN EL SISTEMA. 4. RESOLVER INQUIETUDES Y REQUERIMIENTOS. 5. ESCALAR CASOS SEGÚN PROTOCOLOS ESTABLECIDOS. 6. REALIZAR SEGUIMIENTO A SOLICITUDES. 7. CUMPLIR CON LOS INDICADORES DE SERVICIO. REQUISITOS: BACHILLER ACADÉMICO - CON O SIN EXPERIENCIA - EXCELENTE REDACCIÓN Y ORTOGRAFÍA - ORIENTACIÓN AL SERVICIO Y EMPATÍA. LUGAR DE ENTREVISTA: PRESENCIAL – BOGOTÁ MODALIDAD DEL CARGO: REMOTO HORARIO: LUNES A VIERNES

Requisitos

• Mayor de 18 años
• Presentar la entrevista presencial en Bogotá
• Bachiller